Trang chủ - KỸ NĂNG BÁN HÀNG

Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

Bạn chọn nghề sales hay nghề sales chọn bạn? Làm thế nào để có được một đội ngũ sales hùng mạnh và máu lửa? Những bí quyết nào sẽ biến bạn thành một người bán hàng xuất sắc?

Bằng cách truyền đạt thông minh, dí dỏm đầy sáng tạo của diễn giả, thông qua những tình huống cụ thể, học viên sẽ được trải nghiệm với các tình huống thực tế để hiểu và vận dụng các kỹ năng một cách hiệu quả

Nội dung khóa học

1. Các yếu tố cấu thành nhân viên bán hàng chuyên nghiệp:

- Kỹ năng bán hàng điêu luyện.

- Kiến thức sâu rộng.

- Thái độ ân cần.

2. Làm thế nào để bán hàng hiệu quả?

- Mục tiêu của bán hàng

- Sự thấu cảm

- Kiến thức ứng dụng

- Đạo đức và sự tin cậy

a. Nhận diện khách hàng tiềm năng:

. Lập danh sách khách hàng

. Mục tiêu

. Thế nào là khách hàng tiềm năng

. Nguồn thông tin

b. Chuẩn bị:

. Xác định mục tiêu cuộc gặp

. Thu thập thông tin khách hàng

c. Phương pháp tiếp cận khách hàng:

. Xây dựng ấn tượng tốt đẹp ban đầu

. Yếu tố tạo nên hình ảnh chuyên nghiệp của bạn

"Trải nghiệm phương pháp bán hàng ngay tại lớp"

d. Tìm hiểu nhu cầu khách hàng:

. Nắm bắt tâm lý khách hàng

. Điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp

e. TRình bày và thuyết phục:

. Nguyên tắc trình bày thuyết phục

. Kỹ năng trình bày thuyết phục

. Các công cụ cần thiết khi trình bày

f. Xử lý phản đối của khách hàng:

. Chuẩn bị

. Các lý do khách hàng phản đối

. Cách xử lý phản đối của khách hàng

. Kỹ năng xử lý phản đối khách hàng

g. Kết thúc:

. Khi nào có thể kết thúc

. Kỹ năng kết thúc

. Mục tiêu là đơn ahngf

h. Chăm sóc sau bán hàng:

. Những dịch vụ sau bán hàng

. Duy trì mối quan hệ mật thiết với khách hàng

. Xây dựng sự trung thành của khách hàng với sản phẩm của công ty

Kết Quả:

- Xây dựng nên các đội nhóm hàng đầu, tăng doanh số bán hàng và giúp khai thác tối đa năng lực của từng cá nhân.

- Hoàn thiện kỹ năng cần thiết để trở thành người bán hàng chuyên nghiệp.

- Vượt qua những sợ hãi khi đối diện với khách hàng.

- Phát huy tối đa thuật gây ảnh hưởng tới quyết định mua của khách hàng.

- Tối ưu hóa hiệu quả ngôn ngữ cơ thể và các hình thức giao tiếp phi ngôn từ để thúc đẩy bán hàng.

- Giao tiếp tự tin, tạo được phong cách và hình ảnh chuyên nghiệp trong tâm trí khách hàng.

Đăng ký nhận bản tin

Xin vui lòng để lại địa chỉ email, chúng tôi sẽ cập nhật những tin tức quan trọng của Khóa Học tới quý khách

Liên hệ

Công ty cổ phần truyền thông và đào tạo CSS

Website: www.css.com.vn

Hotline: 0934160333

Email: ngoc.nguyen@css.com.vn

Kết nối cộng đồng